Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
Alexis Kozlowski, exerçant sous le nom commercial Kozkobro Company
Email : contact@kozkobro.com
SIRET : En cours d'immatriculation
2. Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation du formulaire de contact sur kozkobro.com, les données suivantes peuvent être collectées :
- Prénom et nom
- Adresse email
- Numéro de téléphone (optionnel)
- Secteur d'activité
- Contenu du message
Ces données sont collectées uniquement lorsque vous les renseignez volontairement.
3. Finalités du traitement
| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Répondre à votre demande de contact | Intérêt légitime | 3 ans à compter du dernier contact |
| Envoi d'une proposition commerciale | Intérêt légitime | 3 ans à compter du dernier contact |
| Amélioration de nos services | Intérêt légitime | 3 ans (anonymisé ensuite) |
4. Partage des données
Vos données ne sont pas vendues, louées ou cédées à des tiers. Elles peuvent être transmises aux sous-traitants techniques suivants :
- Google LLC (Google Sheets, Apps Script) — traitement aux États-Unis, clauses contractuelles types RGPD
- Twilio Inc. (infrastructure téléphonique et agents vocaux) — traitement aux États-Unis, clauses contractuelles types RGPD. Twilio peut traiter des données vocales (prénom, numéro de téléphone, motif d'appel) dans le cadre de la prestation d'agents vocaux.
- Telegram FZ-LLC — notifications internes uniquement (aucune donnée client identifiable transmise)
- Vercel Inc. — hébergement du site, traitement aux États-Unis, clauses contractuelles types RGPD
5. Données des clients de nos clients (agents vocaux)
Dans le cadre de la prestation d'agents vocaux IA, Kozkobro traite des données pour le compte de ses clients professionnels (artisans, PME). Dans ce cadre, Kozkobro agit en qualité de sous-traitant au sens du RGPD. Un accord de sous-traitance est conclu avec chaque client.
Les données traitées incluent : prénom et nom des appelants, numéro de téléphone, heure d'appel, motif de l'appel, informations de rendez-vous.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données personnelles
- Droit de rectification des données inexactes
- Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit d'opposition au traitement
Pour exercer ces droits, contactez-nous à :
contact@kozkobro.com
Nous répondons sous 30 jours.
Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr
7. Cookies
Ce site n'utilise pas de cookies de traçage ou de cookies publicitaires. Aucun outil d'analyse tiers (Google Analytics, etc.) n'est intégré à ce stade. Les seuls cookies susceptibles d'être déposés sont des cookies techniques strictement nécessaires au bon fonctionnement du site.
8. Sécurité
Kozkobro met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération. Les données transitent exclusivement via des connexions HTTPS chiffrées.
Dernière mise à jour : juin 2026